wait لطفا صبر کنید
05 بهمن 1395
صفحه اصلی  » مقالات
1394/01/17
7886
00

دولت الکترونیک چیست؟

 دولت الکترونیکی به معنای اطلاع‌رسانی خدمات‌رسانی به موقع، دقیق و کارا در 24  ساعت شبانه‌روز، 7 روز هفته و تمامی روزهای سال از طریق وسایل ارتباطی گوناگون مانند تلفن و اینترنت است.

 دولت الكترونيكي به معناي اطلاع‌رساني خدمات‌رساني به موقع، دقيق و كارا در 24  ساعت شبانه‌روز، 7 روز هفته و تمامي روزهاي سال از طريق وسايل ارتباطي گوناگون مانند تلفن و اينترنت است. اصولاً تعريف واحدي درباره دولت الكترونيك وجود ندارد و اين مسئله ناشي از ماهيت پويا و متغير فناوري است

در جامعه اطلاعاتي، وجود دولتي مبتني بر تكنولوژي (t-government ) به عنوان يك پايه اساسي مطرح مي گردد تا در نهايت از دولتي سنتي به يك دولت مدرن الكترونيك(e-Government) تكامل يابد.

توجيه دولت الكترونيكي:

هزينه استقرار دولت الكترونيكي زياد است، لذا بايد مزاياي آن توجيه كننده اين هزينه‌ها باشد. نمونه‌اي از اين مزايا عبارتند از:
الف) براي شهروندان
  1. ارائه بهنگام اطلاعات دولتي
  2. دريافت خدمات بهتر و بيشتر از دستگاههاي دولتي
 
ب) براي بخش خصوصي
  1. ارتباط سريعتر با ديگر شركتها، دولت و مردم
  2. كاهش هزينه ارائه خدمات و در نتيجه رقابتي‌تر شدن
 
ج) براي دولت
  1. استفاده بهتر از اطلاعات و افزايش توان مديريتي
  2. كاهش بروكراسي اداري
  3. رقابت با هند، مالزي، امارات متحده عربي و كشورهاي آفريقايي نظير مصر در اين زمينه
 
ويژگي هاي دولت الكترونيك:

هدف دولت الكترونيك ارائه خدمات بهتر، با هزينه كمتر و اثر بخشي بيشتر است؛ ولي نمي‌توان استاندارد مشخصي براي  ساير ويژگي‌هاي آن معرفي كرد ، زيرا هر دولتي مي‌تواند با توجه به  نيازهاي جامعه   

خودش نظام دولت الكترونيك را  پايه‌ريزي كند . به طور كلي  و در   تعاريف عمومي، مشخصات يك دولت الكترونيك  SMART(به معني هوشمند) بيان مي كنند

S(SMALL)

      دولت الكترونيك نبايد گستردگي بيش از حد داشته باشد؛ تا بتواند از اتلاف نيروي انساني و سرمايه جلوگيري كند. بنابراين بهتر است دولت‌هاي بزرگ به دولت‌هاي محلي كوچك‌تر تقسيم شوند.

    M(MORAL)
دولت الكترونيك بايد مقيد به اخلاق بوده و حريم اطلاعات خصوصي شهروندان را حفظ نمايد.


A (AUDITABLE)
دولت الكترونيك بايد نسبت به فعاليت اجتماعي، اقتصادي و سياسي كه انجام مي‌دهد جوابگو باشد؛ بدين معني كه شهروندان بتوانند تا حد امكان از روند پيشرفت اين فعاليت‌ها آگاهي‌هاي لازم را كسب كنند.

R (RESPONSIBLE)
دولت الكترونيك بايد در صورت بروز مشكلاتي ناشي از فعاليت‌هايش به مردم پاسخگو باشد.

T (TRANSPARENT)

دولت الكترونيك بايد از موضع شفافي در رابطه با امور شهروندان برخوردار باشد.

پنج اصل محوري در مديريت دولتي نوين و جهاني شدن امور:

1- كوچك سازي

2- مديريت گرايي

3- تمركززدايي

4- بوروكراسي زدايي

5- خصوصي سازي

 

دولت الكترونيكي مي تواند در ابعاد متفاوتي ارائه گردد كه عيارتند از:

الف- دولت الكترونيكي در مقياس بزرگ (e-Society)
¨e-Democracy, e-Voting
¨e-Administration
¨e-Assistance, e-Justice
¨e-Healthcare , e-Education
ب - دولت الكترونيكي در مقياس كوچك
¨e-Administration در ابعاد محلي

مولفه هاي دولت الكترونيك از لحاظ ذينفعان عبارتند از:

ارتباط دولت و شهروندان(G2C)
ارتباط دولت و كارمندان(G2E)
ارتباط دولت و شركتها (G2B)
ارتباط دولت و ديگر سازمانهاي دولتي (G2G)