رتبه صفحه یا پیج رنک (به انگلیسی: PageRank)‏ به فناوری گفته می‌شود که بر پایه آن موتورهای جستجویی همچون گوگل وب‌گاه‌هایی که به هدف جستجوگر نزدیکترند را در رده‌های بالاتری نسبت به دیگران قرار می‌دهد.

حفظ و بقای هر سازمانی،حفظ مشتریان راضی می باشد که موجب وفاداری مشتری به سازمان می شود.

اینترنت در واقع در اوایل دهه شصت توسط وزارت دفاع آمریکا طراحی شد.در خلال سالهای جنگ سرد و نگرانی ناشی از آن، دولت آمریکا با هدف اینکه بتواند شبکه ای بوجود بیاورد که از طریق آن بتوان اطلاعات را در شبکه ذخیره نمود

IIS 7 به صورت ویژه امکاناتی در خصوص مدیریت امنیت فراهم نموده است

در جامعه اطلاعاتی همه مفاهیم به صورت الکترونیک شدن سوق می یابند (E-EveryThing)

 دولت الکترونیکی به معنای اطلاع‌رسانی خدمات‌رسانی به موقع، دقیق و کارا در 24  ساعت شبانه‌روز، 7 روز هفته و تمامی روزهای سال از طریق وسایل ارتباطی گوناگون مانند تلفن و اینترنت است.

معماری سرویس گرا رهیافتی برای ساخت سیستم های توزیع شده است که کارکردهای نرم افزاری را در قالب سرویس ارائه می کند. این سرویس ها هم توسط دیگر نرم افزارها قابل فراخوانی هستند

mirroring روشی برای افزایش دسترس پذیری پایگاه داده های sql server میباشد. در این روش دو کپی از یک پایگاه داده بر روی دو سرور داده ی مستقل ایجاد و نشستی میان دو پایگاه داده از دو سرور داده مزبور برقرار می کند.

تعریف scaling: قابلیت استفاده از منابع بیشتر توسط یک application برای بهبود عملکرد را scaling می نامند(قابلیت افزایش throughput به خاطر پشتیبانی از load افزایش یافته به کمک افزایش منابع معمولا سخت افزاری).

نقش های سازمانی به صورت رسمی تعریف و تعیین نمی شوند و بیشتر سازمان ها نقش های متفاوتی را به عنوان بخشی از برنامه BPM خود تعیین و ایجاد می کنند. به کمک لیستی از مهمترین نقش ها و مسئولیت های آنها می توان نقش های سازمانی و تیم BPM سازمان را به گونه ای موثر شکل داد.